SUBARU

SUBARUオンラインショップ会員規約

株式会社SUBARU(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するSUBARU オンラインショップ(https://onlineshop.subaru.jp/)のオンラインショップ会員の会員規約を(以下「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。

1.総則

本規約は、当社がウェブサイト「SUBARU オンラインショップ」(以下「当サイト」といいます。)で提供する全てのサービス(物品販売サービス・情報提供サービス・そのほか今後提供する各種サービス。以下「本サービス」といいます。)における利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する全ての方(SUBARU ID登録者か非登録者かを問いません。以下「ユーザー」といいます。)は、本サービスをご利用頂くにあたって、本規約を良くお読み頂き、その内容に同意して頂くことが必要です。ユーザーが本サービスの一部でも利用される(SUBARU オンラインショップのウェブ画面上の情報を単に閲覧することも含みます。)ことによって、本規約の内容に同意頂いたものとみなします。

本規約および本サービスのうち特定のサービスで適用される各規約の内容は、ユーザーに事前の通知をすることなく変更されることがあります。変更後の規約の効力は、当サイトに表示された時点で生じますので、本サービスをご利用の際は、最新の規約をご確認ください。

2.本サービス利用環境の設定

ユーザーは、本サービスの利用にあたっては、自らの責任で、その利用に必要となるハードウェア、ソフトウェアおよびインターネット接続環境等を準備して、本サービスを利用可能な状態に整えるものとします。

3.個人情報の取扱いについて

本サービスにおける個人情報の取扱いは、別紙に定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

4.会員登録

本サービスの中には、ユーザーのうちSUBARU ID登録者しか利用できないサービスがあります。かかるサービスを利用する場合には、当社所定の手続によりSUBARU IDの登録をしてください。SUBARU IDについての詳細は、こちらをご覧ください。

5.サービス停止手続き

本サービスの停止を希望されるSUBARU ID登録者は、SUBARU ID利用規約にて当社が指定する方法に従ってサービス停止の手続きを行ってください。ただし、本サービス停止の手続きを行っても、SUBARU IDの登録は抹消されません。SUBARU ID利用規約の規定に従い、所定の方法で当社に通知することによりSUBARU IDの登録を抹消することができます。

6.ユーザーの禁止事項

以下の項目に該当するまたはそのおそれのある行為は禁止いたします。


(1) 当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為

(2) 会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為

(3) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

(4) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(5) SUBARU IDおよびパスワードを不正に使用する行為

(6) 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為

(7) 事実に反する情報、意味のない情報等を書き込む行為

(8) 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

(9) 当サイトもしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

(10) 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

(11) その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

7.私的利用以外の利用の禁止

ユーザーは、本サービスおよび本サービスから得られる一切の情報について、私的利用以外の目的(営利目的のほか、私的利用以外の一切の目的を指します。)では利用できません。

8.免責・不保証

当社は、以下の事項に基づく損害については、一切責任を負いません。


(1) 何らかの障害により、ユーザーが本サービスを正常に利用できなかったこと

(2) 本サービスを利用する際に、ユーザーの保有するハードウェア、ソフトウェアおよびインターネット接続環境等に問題が生じたこと

(3) 本規約の変更、又は本サービスの全部もしくは一部が変更、中断もしくは終了したこと

(4) ユーザーが本サービスの利用によって他のユーザー又は第三者に損害を及ぼしたこと

(5) 通信回線やコンピュータ等の障害におけるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセス、不正な改変等が行なわれたこと

(6) 本サービスにユーザーが掲載したテキストや画像等のデータの保存および本サービスで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止が発生したこと

(7) 当サイト内に掲載されている広告によって行なわれる取引又は広告が掲載されたこと自体に起因して損害が発生したこと

(8) 当サイトへリンクしている当社、当社の子会社および関連会社並びに、当社の特約販売会社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容又は当該サイトを利用したことに起因して損害が発生したこと

(9) その他、当社に故意又は重過失なく、本サービスに関連する事項に起因して損害が発生したこと

(10) 未成年者による本サービスのご利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。

9.損害賠償

ユーザーが本規約又は本サービスのうち特定のサービスで適用される各規約に違反したこと、又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより当社に損害を与えた場合、当社は当該ユーザーに対して損害賠償(弁護士費用を含みます。)を行なう場合があります。

10.本サービスの変更・削除等

当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部を変更・削除したり、将来さまざまなサービスを新たに追加したりすることがあります。

11.準拠法及び管轄

本規約および本サービスのうち特定のサービスで適用される各規約は、その有効性、解釈および履行等の全てに関して日本法に準拠して解釈されるものとします。本規約および本サービスのうち特定のサービスで適用される各規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2012年1月11日制定
2020年12月25日最終改定

株式会社SUBARU

個人情報の取扱いについて

株式会社SUBARU(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)に則り、お客様の個人情報を以下のとおり取扱います。
この「個人情報の取扱いについて」は、当社によるお客様の個人情報の取扱いのすべてに適用されます。

なお、この「個人情報の取扱いについて」で使用されている用語の定義は、特に定義のない限り法に準拠するものとします。

1.個人情報の取得について

2.利用目的

当社は、本個人情報を、以下の利用目的(以下「本利用目的」といいます。)で取り扱います。

3.第三者提供

当社は、以下のとおり本個人情報を第三者(外国における第三者を含みます。)に提供します。

なお、お客様に別途ご同意いただいた場合、上記にかかわらず、ご同意いただいた内容に基づき、本個人情報の第三者提供を行うことがあります。

4.共同利用

当社は、以下のとおり個人データを共同利用いたします。
【共同利用する個人データの項目】

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等対応について

当社は、お客様ご本人が自己の個人情報(保有個人データを意味するものとします。)について、法に定める範囲で開示・訂正・利用停止・消去(以下「開示等」といいます。)を求める権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合には、法に基づく合理的な範囲で速やかに対応します。
開示等請求をお求めの場合は、次の方法でお願い致します。以下「個人情報の開示・利用停止・利用目的通知等申請書」をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類を添付し、配達記録郵便または書留郵等、送付日時・番号と当社の受領が確認できる方法で以下の窓口まで送付をお願い致します。なお、ダウンロードできない場合、同窓口までご連絡下さい。ファクス等で申請書を送付いたします。

個人情報の開示・利用停止・利用目的通知・修正等申請書(全 2 枚)

SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター
WEB:お問い合わせページ
TEL:03-3534-3061(SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター)
受付時間:平日10:00~18:00(12:00~13:00、土日祝を除く)

開示請求の場合に限り、開示請求手数料として1件につき1100円(税込)を申し受けます。お支払いは現金振込みにて、振り込み手数料お客様負担で、お願い致します。お支払い口座につきましては別途ご連絡させていただきます。
なお、ご本人確認の書類は、他人がお客様になりすまして不正に情報にアクセスすることなどを防止するための措置ですのでご理解ください。またご送付頂いた申請書と本人確認書類はお返しできませんのでご了承下さい。

6.組織・体制

当社は、個人情報保護最高責任者(チーフ・プライバシー・オフィサー)の下、個人情報保護に関する任務者を選任し、個人情報の適正な管理を実施します。
当社は、役員および従業者に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンスプログラム(本方針、『個人情報保護全社規則』およびその他の規程・規則を含む)を策定し、これを当社役員および従業者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。

8.個人情報の取扱いに関するお問合せ等窓口

当社における個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情対応の窓口は、以下とします。

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WEB:お問い合わせページ
TEL:03-3534-3061(SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター)
受付時間:平日10:00~18:00(12:00~13:00、土日祝を除く)

郵送の場合:株式会社SUBARU SUBARUオンラインショップ カスタマーセンター
〒150-8554 東京都渋谷区恵比寿一丁目20番8号 エビススバルビル

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